RuBackup. Ошибка создания резервной копии ВМ VMware
Проблема
Резервное копирование ВМ VMware завершается ошибкой.
Диагностика
Проверить в журналах событий наличие строк вида:
Info: : VixDiskLib: 2030-10-20T15:36:20.338+03:00 error -[566828] [Originator@1234 sub=transport] SupportHotAddTransport: Cannot access datastore for one of the disks of VMDK ([test_DP-3_Lun01] AM-tmp/AM-tmp.vmdk) Info: : VixDiskLib: 2030-10-20T15:36:20.339+03:00 error -[566828] [Originator@1234 sub=transport] Mounting 1ecac287-ce55-4a82-bddf-b7f09d662a3f using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot access datastore for one of the disks of VMDK ([test_DP-3_Lun01] AM-tmp/AM-tmp.vmdk). Info: : VixDiskLib: 2030-10-20T15:36:20.340+03:00 error -[566828] [Originator@1234 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [test_DP-3_Lun01] AM-tmp/AM-tmp.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 1ecac287-ce55-4a82-bddf-b7f09d662a3f using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot access datastore for one of the disks of VMDK ([test_DP-3_Lun01] AM-tmp/AM-tmp.vmdk).)
Возможная причина: Ограничение технологии HotAdd. Перейти к решению.
- Проверить, что:
- в журнале клиентских операций
/opt/rubackup/log/<task_id>.log(где<task_id>— ID задачи на РК) присутствуют сообщения вида:Could not connect to ESX host esxi6.nnpz.ru: Failed to connect to server esxi1.backup.local:902 VixDiskLib: CnxOpenTCPSocket: Timed out connecting to server esxi1.backup.local:902: Operation now in progress VixDiskLib: DISKLIB-CHAIN : "vpxa-nfcssl://[Datastore_3] Astra/Astra.vmdk@esxi1.backup.local:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT)
- ESXi-сервер недоступен со стороны клиента:
ping -c 5 esxi1.backup.local
- от клиента до ESXi-сервера закрыт 902 порт:
nc -zv esxi1.backup.local 902
- в журнале клиентских операций
Возможная причина: Отсутствует сетевая связь между клиентом и vCenter. Перейти к решению.