Статья является возможным решением инцидента RuBackup. Ошибка резервного копирования ВМ VMware

Окружение

RuBackup v2

Диагностика

  • Проверить, что:
    • в журнале клиентских операций /opt/rubackup/log/<task_id>.log (где <task_id> — ID задачи на РК) присутствуют сообщения вида:
      Could not connect to ESX host esxi6.nnpz.ru: Failed to connect to server esxi1.backup.local:902
VixDiskLib: CnxOpenTCPSocket: Timed out connecting to server esxi1.backup.local:902: Operation now in progress
VixDiskLib: DISKLIB-CHAIN : "vpxa-nfcssl://[Datastore_3] Astra/Astra.vmdk@esxi1.backup.local:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT)
      CODE
    • ESXi-сервер недоступен со стороны клиента:
      ping -c 5 esxi1.backup.local
      CODE
    • от клиента до ESXi-сервера закрыт 902 порт:
      nc -zv esxi1.backup.local 902
      CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru