База знаний RuBackup Current: RuBackup. Ошибка аутентификации в веб-интерфейсе Tucana PDF Download PDF Download page RuBackup. Ошибка аутентификации в веб-интерфейсе Tucana. Current page Include child pages All pages RuBackup. Ошибка аутентификации в веб-интерфейсе Tucana ПроблемаПосле указания имени базы данных, пользователя и пароля возникает ошибка: Verification failed CODE Диагностика При входе в Tucana проверить наличие сообщения об ошибке вида: You reached the limit for login requests CODE Проверить содержимое файла /opt/rubackup/rc/rubackup_api/limiter.cache на сервере REST API на предмет значений вида: "attempts_count": 0, "block_period": 0} CODE вместо стандартных значений: "attempts_count": 5, "block_period": 30} CODE гдеattempts_count — параметр, определяющий максимальное количество попыток аутентификации;block_period — параметр, определяющий длительность блокировки авторизации. Возможная причина: Неверные лимиты в REST API . Перейти к решению. Убедиться, что при аутентификации появляется сообщение "Failed to connect to the RuBackup server":Проверить состояние служб:сервера на primary-сервере: sudo systemctl status rubackup_server CODE REST API на узле, где развернута служба: sudo systemctl status rubackup_api CODE СУБД на узле, где настроена служебная БД: sudo systemctl status postgresql CODE Возможная причина: Не запущены необходимые службы. Перейти к решению. Проверить наличие unit-файла: sudo systemctl restart rubackup_api.service CODE Вывод: Failed to restart rubackup_api.service: Unit rubackup_api.service not found. CODE Возможная причина: Не создан unit-файл для службы rubackup_api. Перейти к решению. Возможные причины Неверные лимиты в REST API Не запущены необходимые службы Не создан unit-файл для службы rubackup_api ×