Проблема

После настройки сервера с помощью rb_init задачи резервного копирования завершаются с ошибкой.

Диагностика

  • Проверить, что в логе сервера присутствуют ошибки вида:
    Exception during creating connection: use_private_key_file: Permission denied (system library, fopen) [asio.ss1:3355!
Exception during creating connection: use_private _key.
file: Permission denied (system library, fopen) [asio.ssl:33558
Primary and secondary servers don't response. Can't complete request
Failed to perform request to server
toring
Error occurred while getting client alive timeout
Error connecting to server.
Failed to get timeout
    CODE

Возможная причина: Некорректные права доступа к приватному ключу. Перейти к решению.

  • Проверить наличие вызова oom-killer в журналах ОС:
    Apr 1 02:22:22 rubackupclient kernel: zabbix_agentd invoked oom-killer: gfp_mask=0x1100cca(GFP_HIGHUSER_MOVABLE), order=0, oom_score_adj=0
    CODE
    с последующей остановкой процесса упаковщика rbfd:
    Apr 1 02:22:24 rubackupclient kernel: oom-kill:constraint=CONSTRAINT_NONE,nodemask=(null),cpuset=/,mems_allowed=0,global_oom,task_memcg=/system.slice/rubackup_client.service,task=rbfd,pid=52566,uid=0
Apr 1 02:22:24 rubackupclient kernel: Out of memory: Killed process 52566 (rbfd) total-vm:24880716kB, anon-rss:14041632kB, file-rss:0kB, shmem-rss:0kB, UID:0 pgtables:45828kB oom_score_adj:0
    CODE
  • Проверить журналы задач резервного копирования на наличие событий:
    Cannot allocate memory
    CODE

Возможная причина: Нехватка RAM на узле с установленным RuBackup-клиентом и вызов oom-killer. Перейти к решению.

  • В журнале задачи на клиенте /opt/rubackup/log/task_xxx.log присутствуют ошибки вида:
    [2025-12-13 11:11:45] rbfd[1405] Error: CStoreInServer::handle_reply: RUBACKUP LICENSE EXCEEDED
[2025-12-13 11:11:45] rbfd[1405] Error: Media server error
    CODE
  • В пуле имеется достаточное количество свободного пространства для создания резервной копии.

Возможная причина: Определенные каталоги не исключены из РК. Перейти к решению.

Возможные причины