Поддержка по обращениям (paidsupport)
paidsupport
Результат: список элементов
Поддержка по обращениям
Уровень доступа: admin
Параметр | Значение |
|---|---|
| ticket_usage | Использование |
| id | Id |
| pricelist | Тариф |
| account | Клиент |
| project | Провайдер |
| datacentername | Дата-центр |
| processingmodule | Модуль обработки |
| createdate | Дата создания |
| expiredate | Действует до |
| autoprolong | Автопродление |
| status_msg | |
| item_status | статус услуги. Может принимать значения:
|
| cost | Стоимость |
Заказать новую услугу
Функция: paidsupport.order
Уровень доступа: user
Удалить выделенные услуги
Функция: paidsupport.delete
Уровень доступа: admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции paidsupport.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Покупка дополнительной поддержки
Функция: paidsupport.edit
Уровень доступа: admin
Данная функция одновременно используется для просмотра параметров объекта, изменения объекта и создания нового объекта.
Просмотр параметров объекта:
- Параметры:
- elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции paidsupport)
- Результат: список параметров объекта
Создание объекта:
- Параметры:
- sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
- дополнительные параметры запроса ...
- Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Изменение объекта
- Параметры:
- sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
- elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции paidsupport)
- дополнительные параметры запроса ...
- Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Список параметров объекта или дополнительных параметров запроса (см. выше):
Параметр | Значение |
|---|---|
| processingmodule | Модуль обработки |
| autoprolong | Автоматическое продление. Выберите период, на который услуга будет продляться автоматически при окончании срока действия |
| createdate | Дата заказа услуги |
| opendate | Дата создания. Дата фактического начала действия услуги |
| expiredate | Действует до. Срок действия услуги |
| scheduledclose | (Необязательный параметр. Чтобы включить данную опцию используйте значение "on".) Запланировано удаление по окончанию оплаченного периода |
| reboot | (Необязательный параметр. Чтобы включить данную опцию используйте значение "on".) |
| note | Комментарий к услуге, виден только сотрудникам провайдера |
| noexpense | (Необязательный параметр. Чтобы включить данную опцию используйте значение "on".) Поставьте флаг, если не нужно списывать/возвращать деньги за текущую операцию изменения ресурсов |
Установка фильтра
Функция: paidsupport.filter
Открытие услуги
Функция: paidsupport.open
Уровень доступа: admin
Данная функция одновременно используется для просмотра параметров объекта, изменения объекта и создания нового объекта.
Просмотр параметров объекта:
- Параметры:
- elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции paidsupport)
- Результат: список параметров объекта
Создание объекта:
- Параметры:
- sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
- дополнительные параметры запроса ...
- Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Изменение объекта
- Параметры:
- sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
- elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции paidsupport)
- дополнительные параметры запроса ...
- Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Список параметров объекта или дополнительных параметров запроса (см. выше):
Параметр | Значение |
|---|---|
| processingmodule | Модуль обработки, назначенный услуге |
Включить
Функция: paidsupport.resume
Уровень доступа: admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции paidsupport.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Выключить
Функция: paidsupport.suspend
Уровень доступа: admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции paidsupport.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Установить фильтр по клиенту
Функция: paidsupport.setfilter
Уровень доступа: admin
Войти в панель с правами пользователя
Функция: paidsupport.su
Уровень доступа: admin