elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции abuse_task.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Войти в панель с правами пользователя
Функция: abuse_task.su
Уровень доступа: admin
Установить фильтр по клиенту
Функция: abuse_task.setfilter
Уровень доступа: admin
Нарушение
Функция: abuse_task.edit
Уровень доступа: admin
Данная функция одновременно используется для просмотра параметров объекта, изменения объекта и создания нового объекта.
Просмотр параметров объекта:
Параметры:
elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции abuse_task)
Результат: список параметров объекта
Создание объекта:
Параметры:
sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
дополнительные параметры запроса ...
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Изменение объекта
Параметры:
sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции abuse_task)
дополнительные параметры запроса ...
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Список параметров объекта или дополнительных параметров запроса (см. выше):
Параметр
Значение
subject
Тема нарушения
account
Клиент, на которого будет назначено нарушение
score
Количество баллов за нарушение
action
Действие, которое необходимо выполнить при отсутствии реакции от клиента до установленного срока
abuse_item
Услуга клиента, к которой относится нарушение. Также услуга будет выбрана для создаваемого запроса
user_responsible
Отдел, в который будет передан запрос при ответе клиента
user_deadline_responsible
Отдел, в который будет передан запрос при отсутствии реакции клиента
deadline_date
Дата устранения нарушения. Срок устранения нарушения, дата
deadline_time
Время устранения нарушения. Срок устранения нарушения, время
message
Сообщение, отправляемое клиенту. Так же это сообщение будет первым в создаваемом запросе
score_note
Комментарий к нарушению
Установка фильтра
Функция: abuse_task.filter
Удалить
Функция: abuse_task.delete
Уровень доступа: admin
Параметры:
elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции abuse_task.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке