Статья является возможным решением инцидента RuPost. Ошибка создания холодной реплики

ОкружениеLink to Окружение

RuPost 3.3.0

ДиагностикаLink to Диагностика

  • Проверить:

    • при запуске команды:

      rupost backup cold-backup --id <UUID backup-хранилища>
      CODE

      наличие сообщения вида:

      При копировании файл "/home/rupost/<UUID slave-хранилища>/mailboxes/<UUID почтового ящика>/Maildir/dovecot.list.index.log" был не найден
      CODE
    • таблицу rp_task_runs из служебной БД rupost на наличие сообщения вида:
      {"traceback": "Traceback (most recent call last):\n  File \"astramail/queue/queue.py\", line 431, in run\n  File \"astramail/utils.py\", line 1636, in wrapper\n  File \"astramail/storeroom/mailstore/utils.py\", line 277, in replicate_mailbox\n  File \"astramail/storeroom/mailstore/utils.py\", line 267, in replicate_mailbox\n  File \"astramail/services/base.py\", line 35, in inner\n  File \"astramail/utils.py\", line 1636, in wrapper\n  File \"astramail/storeroom/mailstore/services.py\", line 1063, in __call__\n  File \"astramail/storeroom/mailstore/services.py\", line 1149, in _main_action\nastramail.storeroom.mailstore.exceptions.MailStoreMailboxHasNoPrimaryEmail: [56638] У почтового ящика `<UUID почтового ящика>` отсутствует основной адрес.\n"}
      CODE

РешениеLink to Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru