Проблема

Компьютер остается включенным при попытке его выключить или перезагрузить. Например, после выбора в Меню "Пуск" — Завершение работы — Выключение гаснет экран, но кулеры продолжают крутиться.

Диагностика

  • При выключении компьютера выводятся сообщения вида:

    [Hardware Error]: Error 1, type: fatal
[Hardware Error]:  section_type: PCIe error
[Hardware Error]:  port_type: 4, root port

Возможная причина: Используются устаревшие драйверы для аппаратной поддержки. Перейти к решению.

  • Уточнить номер версии ядра:

    uname -r

Возможная причина: Устаревшее ядро. Перейти к решению.

Возможные причины