ПроблемаLink to Проблема

Не работает звук после установки ОС.

ДиагностикаLink to Диагностика

  • Проверить в файле /var/log/syslog наличие записей вида:

    kernel: sof-essx8336 sof-essx8336: quirk mask 0x20
kernel: sof-essx8336 sof-essx8336: quirk SSP0
kernel: sof-essx8336 sof-essx8336: quirk DMIC enabled
kernel: sof-audio-pci-intel-tgl 0000:00:1f.3: Direct firmware load for astra/intel/sof-tplg/sof-tgl-es8336-dmic1ch-ssp0.tplg failed with error -2
kernel: sof-audio-pci-intel-tgl 0000:00:1f.3: error: tplg request firmware astra/intel/sof-tplg/sof-tgl-es8336-dmic1ch-ssp0.tplg failed err: -2

Возможная причина: Неверно определена топология звукового устройства драйвером ESSX8336 (ES8336). Перейти к решению.

  • Убедиться в том, что в PulseAudio звуковые устройства отсутствуют или не функционируют, но при этом в диагностической информации (sos_commands – pci – lspci_-nmw) присутствуют строки о том, что звуковые устройства обнаружены, например:
    00:1f.3 Multimedia audio controller [0401]: Intel Corporation Device [8086:51ca] (rev 01)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device [1025:1672]
	Control: I/O- Mem+ BusMaster+ SpecCycle- MemWINV- VGASnoop- ParErr- Stepping- SERR- FastB2B- DisINTx-
	Status: Cap+ 66MHz- UDF- FastB2B- ParErr- DEVSEL=fast >TAbort- <TAbort- <MAbort- >SERR- <PERR- INTx-
	Latency: 32, Cache Line Size: 64 bytes
	Interrupt: pin A routed to IRQ 16

Возможная причина: Отсутствуют или неактуальны пакеты драйверов устройств и их конфигурации . Перейти к решению.

  • Проверить наличие в выводе сообщения вида:

    pacmd alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo analog-output-headphones
Unknown command: pacmd alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo analog-output-headphones

Возможная причина: Поздний старт звуковой системы PulseAudio. Перейти к решению.

Возможные причиныLink to Возможные причины