Признаки проблемы:
Статусы всех контейнеров в UP, необходимые порты открыты, платформа работает, но есть предупреждение (alert) PMM Agent is not available:
![](/tandocs/files/275944154/275944155/1/1689856107936/image-2023-7-20_15-29-30.png)
В логах агента может быть информация (по умолчанию находится на хосте с СУБД по адресу /var/lib/pma/agent/logs/pmaagent.log):
2023-07-19 16:41:16.2413+04 [info] Run the task of monitoring authorization and updating metrics presets
2023-07-19 16:41:16.2414+04 [info] Start metrics collection scheduler
2023-07-19 16:41:16.2416+04 [info] Start bus API
2023-07-19 16:41:16.2422+04 [info] pmaagent is launched OK
2023-07-19 16:41:22.0554+04 [error] discovery/host_instance.go:233 exit status 1
2023-07-19 16:41:36.7680+04 [error] keeper/connector.go:177 nats: timeout
2023-07-19 16:41:36.7685+04 [error] keeper/data_send.go:38 Failed to publish the message
2023-07-19 16:41:36.7686+04 [error] collector/collector.go:198 Failed to publish the message
2023-07-19 16:42:06.7739+04 [error] keeper/connector.go:177 nats: timeout
2023-07-19 16:42:06.7745+04 [error] keeper/data_send.go:38 Failed to publish the message
2023-07-19 16:42:06.7746+04 [error] collector/collector.go:198 Failed to publish the message
BASH
в логах платформы (команда ) есть ошибки
![](/tandocs/files/275944154/275944222/1/1689860805572/image-2023-7-20_16-47-47.png)
в контейнерах nats (Jetstream failed to store a msg on stream) и keeper (context deadline exceeded)
Решение:
рестарт платформы командами:
cd /opt/tantor/ecodocker-compose downdocker-compose --env-file-platform.env up -d
BASH