Проблема:
В окне дашборда (Overview) в метриках связанных с БД нет данных, только сообщения "There is no data to show" и "No data"
![](/tandocs/files/257466511/257466544/1/1677078337041/image2023-2-22_18-5-35.png)
![](/tandocs/files/257466511/257466545/1/1677078369472/image2023-2-22_18-6-8.png)
В окне сообщений предупреждение: "PostgreSQL is not available"
![](/tandocs/files/257466511/257466552/1/1677079233321/image2023-2-22_18-20-32.png)
![](/tandocs/files/257466511/294397142/1/1703594889604/image-2023-12-26_15-48-9.png)
Решение 1:
Если из места расположения агента и инстанса нет связи с местом расположения платформы.
Следующая команда ничего не возвращает
ping -c 2 -w 5 <IP платформы>
BASH
Проблема в сети. Это решает сам клиент, своими средствами.
Решение 2.
открыть для редактирования файл pg_hba.conf
Если строка со следующими данными закомментирована:
#host postgres postgres 127.0.0.1/32 trust
BASH
Раскомментировать ее, привести к виду:
host postgres postgres 127.0.0.1/32 trust
BASH
далее выполнить:
Если СУБД Tantor
systemctl reload tantor-se-server-15 # сервис tantor если 15 версия СУБД Tantor, изменить если версия другая
BASH
если другие СУБД семейства PostgreSQL:
systemctl reload postgresql
BASH