Проблема:

В окне дашборда (Overview) в метриках связанных с БД нет данных, только сообщения "There is no data to show" и "No data"

В окне сообщений предупреждение: "PostgreSQL is not available"

Решение 1:

Если из места расположения агента и инстанса нет связи с местом расположения платформы.

Следующая команда ничего не возвращает

ping -c 2 -w 5 <IP платформы>
BASH

Проблема в сети. Это решает сам клиент, своими средствами.

Решение 2.

открыть для редактирования файл pg_hba.conf

Если строка со следующими данными закомментирована:

#host    postgres             postgres             127.0.0.1/32            trust
BASH

Раскомментировать ее, привести к виду:

host    postgres             postgres             127.0.0.1/32            trust
BASH

далее выполнить:

Если СУБД Tantor

systemctl reload tantor-se-server-15		# сервис tantor если 15 версия СУБД Tantor, изменить если версия другая
BASH

если другие СУБД семейства PostgreSQL:

systemctl reload postgresql
BASH