Проблема

Восстановление резервной копии (РК) Windows-клиента заканчивается ошибкой.

Диагностика

  • Используется версия клиента RuBackup v2.7.
  • В журнале клиентских операций C:\RuBackup-win-client\log\task_id.log (где id — номер задачи на восстановление) присутствуют сообщения вида:
    returned code: 7
<...>
Error: module out start
<...>
Error: rbfd out

Возможная причина: Не установлен драйвер npcap. Перейти к решению.

Возможные причины