Проблема

Восстановление резервной копии (РК) Windows-клиента заканчивается ошибкой.

Диагностика

  • В журнале клиентских операций C:\RuBackup-win-client\log\task_id.log (где id — номер задачи на восстановление) присутствуют сообщения вида:
    [2025-09-16 11:45:04] rbfd[4464] Error: virtual bool CDeduplicateRestoreSingleFile::restoreFile(rubackup_file&, rbfd_counter&, std::shared_ptr<CConfigData>), line: 322: can't restore: '
    CODE

Возможная причина: RuBackup. Неподдерживаемый символ в именах резервируемых файлов. Перейти к решению.

  • Используется версия клиента RuBackup v2.7.
  • В журнале клиентских операций C:\RuBackup-win-client\log\task_id.log (где id — номер задачи на восстановление) присутствуют сообщения вида:
    returned code: 7
<...>
Error: module out start
<...>
Error: rbfd out
    CODE

Возможная причина: Не установлен драйвер npcap. Перейти к решению.

Возможные причины