Проблема

При подключении с помощью клиента Desktop X появляется ошибка "External service error".

Диагностика

  • В журнале сервера WorksPad /var/log/syslog присутствуют следующие сообщения:
    При операции: Получение почтового ящика пользователя.
5007: Ошибка внешнего сервиса.
CAS Error:
XEMW.Common.Exceptions.EMWCommonException: CAS Error:
---> Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: The request failed. The remote server returned an error: (404) Not Found.
    CODE

Возможная причина: Проблема с GSSAPI/NTLM-аутентификацией при подключении к Exchange-серверу. Перейти к решению.

Возможные причины