Статья является возможным решением инцидента Зависает компьютер

Окружение

Astra Linux

Диагностика

  • Убедиться, что компьютер не выходит из режима гибернации и зависает.
  • Проверить в файле /var/log/error наличие сообщений вида:
    kernel: ACPI BIOS Error (bug): Attempt to CreateField of length zero (20210730/dsopcode-134)
kernel: ACPI Error: Aborting method _SB.WMIV.WVPI due to previous error (AE_AML_OPERAND_VALUE) (20210730/psparse-531)
kernel: ACPI Error: Aborting method _SB.WMIV.WMPV due to previous error (AE_AML_OPERAND_VALUE) (20210730/psparse-531)
kernel: ACPI Error: Needed [Buffer/String/Package], found [Integer] 0000000021377253 (20210730/exresop-560)
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru