Статья является возможным решением инцидента WorksPad. Ошибки входа после обновления лицензии

Окружение

WorksPad

Диагностика

  • Проверить функциональность лицензии:
    1. Перейти в раздел Лицензии и выбрать лицензию:
    2. В блоке Функциональность проверить перечень доступных приложений:

      Опция приложения, с которого пользователь осуществляет вход, активирована.
  • Проверить, что правила синхронизации пользователей (Домены — <имя_домена> — Правила синхронизации) отсутствуют:

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru