Статья является возможным решением инцидента Termidesk. Ошибка после ввода ключа лицензии

Окружение

Termidesk 5.1

Диагностика

  • Убедиться, что при загрузке файла с лицензией в веб-интерфейсе Termidesk (Настройки — Лицензии) появляется сообщение "Ошибка декодирования установленной лицензии":

  • Проверить таблицу termidesk_license в БД:

    sudo su postgres
psql termidesk
SELECT * FROM termidesk_license;
    CODE

    Содержимое таблицы, например:

    termidesk=# SELECT * FROM termidesk_license;
 id |    name     |   data
----+-------------+-----------
  1 | license.key |  test
(1 row)
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru