Проблема

После ввода ключа лицензии возникает ошибка.

Диагностика

  • Убедиться, что при загрузке файла с лицензией в веб-интерфейсе Termidesk (Настройки — Лицензии) появляется сообщение "Ошибка декодирования установленной лицензии":

  • Проверить таблицу termidesk_license в БД:

    sudo su postgres
psql termidesk
SELECT * FROM termidesk_license;

    Содержимое таблицы, например:

    termidesk=# SELECT * FROM termidesk_license;
 id |    name     |   data
----+-------------+-----------
  1 | license.key |  test
(1 row)

Возможная причина: Загружается файл в кодировке UTF-8, который не является лицензией. Перейти к решению.

Возможные причины