Статья является возможным решением инцидента ALD Pro. Портал управления зависает при открытии карточки ПК с удаленной сессией

Окружение

ALD Pro 2.3.0 — ALD Pro 2.5.0

Диагностика

  • На ПК с запущенной сессией удаленного доступа выполнить следующие команды:
    dig +short <hostname>
ip a | grep inet
    CODE
    Проверить, что IP-адрес из вывода первой команды отсутствует в выводе второй, т. е. DNS-запись ПК указывает на неназначенный IP.

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru