Проблема

Если на Портале управления перейти в карточку компьютера с запущенной сессией удаленного доступа и перейти на любую другую страницу Портала — перестанет отображаться содержимое: список компьютеров, пользователей, групповых политик и т. д.

Диагностика

  • На ПК с запущенной сессией удаленного доступа выполнить следующие команды:
    dig +short <hostname>
ip a | grep inet
    Проверить, что IP-адрес из вывода первой команды отсутствует в выводе второй, т. е. DNS-запись ПК указывает на неназначенный IP.

Возможная причина: Не настроено динамическое обновление DNS. Перейти к решению.

  • На ПК в домене запустить сессию удаленного доступа. С КД выполнить соединение с этим ПК через порт 30000:
    curl -v telnet://<fqdn_ПК>:30000 -m 10
    Проверить, что соединение закрылось по истечению таймаута:
    * Trying <IP-адрес_ПК>:30000.
* TCP_NODELAY set
* Connection timed out after 10001 milliseconds
* Closing connection 0
* curl: (28) Connection timed out after 10001 milliseconds

Возможная причина: Закрыт 30000 порт для удаленного доступа. Перейти к решению.

Возможные причины