Статья является возможным решением инцидента RuBackup. Ошибки связи клиента и сервера

Окружение

RuBackup v2.4

Диагностика

  • Проверить, что в лог-файле C:\RuBackup-win-client\log\RuBackup.log присутствуют сообщения вида:
    [2025-03-28 14:42:30] Error: RuBackup server can't initialize this client. Reason: bool RB_client::ask_server_to_initialize_client(std::string&): wrong server response: handshake_failed
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru