Статья является возможным решением инцидента  Не работает звук

Окружение

Astra Linux Special Edition 1.7

Диагностика

  • Убедиться в том, что в PulseAudio звуковые устройства отсутствуют или не функционируют, но при этом в диагностической информации (sos_commands – pci – lspci_-nmw) присутствуют строки о том, что звуковые устройства обнаружены, например:
    00:1f.3 Multimedia audio controller [0401]: Intel Corporation Device [8086:51ca] (rev 01)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device [1025:1672]
	Control: I/O- Mem+ BusMaster+ SpecCycle- MemWINV- VGASnoop- ParErr- Stepping- SERR- FastB2B- DisINTx-
	Status: Cap+ 66MHz- UDF- FastB2B- ParErr- DEVSEL=fast >TAbort- <TAbort- <MAbort- >SERR- <PERR- INTx-
	Latency: 32, Cache Line Size: 64 bytes
	Interrupt: pin A routed to IRQ 16
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru