Статья является возможным решением инцидента  Не работает звук

Окружение

Astra Linux Special Edition 1.7 Update 5 (№ 2023-1023SE17)

Диагностика

  • В файле /var/log/syslog проверить наличие записей вида:

    kernel: sof-essx8336 sof-essx8336: quirk mask 0x20
kernel: sof-essx8336 sof-essx8336: quirk SSP0
kernel: sof-essx8336 sof-essx8336: quirk DMIC enabled
kernel: sof-audio-pci-intel-tgl 0000:00:1f.3: Direct firmware load for astra/intel/sof-tplg/sof-tgl-es8336-dmic1ch-ssp0.tplg failed with error -2
kernel: sof-audio-pci-intel-tgl 0000:00:1f.3: error: tplg request firmware astra/intel/sof-tplg/sof-tgl-es8336-dmic1ch-ssp0.tplg failed err: -2
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru