Статья является возможным решением инцидента  Не сканирует МФУ

Окружение

Astra Linux Special Edition 1.6

Диагностика

  • Выполнить листинг сетевых устройств:

    scanimage -L
    CODE

    и проверить наличие в выводе сообщения вида:

    printer_info: haven't find ipv4 and search ipv6 address
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru