Статья является возможным решением инцидента  Ошибки CUPS при подключении принтеров

Окружение

Astra Linux Special Edition 1.5

Диагностика

  • Проверить доступность сервера CUPS:
    • наличие записи в файле /etc/hosts;

    • разрешение имен:

      host <FQDN_сервера>
      CODE

      где <FQDN_сервера> — полное доменное имя сервера печати;

    • доступность серверов печати и DNS:

      ping <адрес_сервера>
      CODE

      где <адрес_сервера> — IP-адрес или FQDN сервера печати или IP-адрес сервера DNS.

  • При запуске приложения "Менеджер печати Fly" (Меню "Пуск" — Системные — Принтеры) выводится сообщение: "Failed connect to CUPS!".

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru