История страницы

...

1. Выполнить шаги из статьи Справочного центра Режимы восстановления.
2. Перейти в псевдотерминал.
3. Активировать консоль, нажав клавишу <Enter>.

4. Выполнить команду chroot /target для получения доступа к корневому разделу:

   

5. Выполнить команду:

   Блок кода
   sos report

6. Следовать инструкциям на экране:

   Блок кода
   collapse true
   sh-5.0# sos report sosreport (version 4.0) This command will collect system configuration and diagnostic information from this Debian system. For more information on the Debian project visit: https://www.debian.org/ The generated archive may contain data considered sensitive and its content should be reviewed by the originating organization before being passed to any third party. No changes will be made to system configuration. Нажмите ENTER для продолжения или CTRL-C для выхода.

7. Имя файла отчета отображается в конце вывода:
   

   Блок кода
   collapse true
   Finishing plugins [Running: systemd] Finished running plugins Создается архив... Your sosreport has been generated and saved in:         /tmp/sosreport-astra-rescue-mod-test-2023-12-06-bfbowtj.tar.xz  Size 10.43MiB Owner root md5 ddd7de0e428d7e4c7dc5caf36555b714 Please send this file to your support representative. sh-5.0#

8. Убедиться, что создан архив в каталоге /tmp/:

   Блок кода
   sh-5.0# ls -l /tmp/sosreport* -rw-r----- 1 root astra-admin 10939108 дек 6 09:34 /tmp/sosreport-astra-rescue-mod-test-2023-12-06-bfbowtj.tar.xz -rw-r--r-- 1 root root 33 дек 6 09:34 /tmp/sosreport-astra-rescue-mod-test-2023-12-06-bfbowtj.tar.xz.md5 sh-5.0#

9. Скопировать диагностический архив на удаленное или USB-устройство:

   • по сети:
     1. Проверить статус сетевого интерфейса:
        

        Блок кода
        ip a

        Пример вывода команды:
        
        
        
     2. Если состояние интерфейса DOWN, выполнить команду:
        

        Блок кода
        ip link set enp1s0 up

        где enp1s0 — имя необходимого интерфейса.
     3. Назначить IP-адрес интерфейсу:
        • DHCP -сервер работает:
          

          Блок кода
          dhclient

        • DHCP-сервер отсутствует:
          

          Блок кода
          ip addr add 192.168.0.123/255.255.255.0 dev enp1s0

          где
          • 192.168.0.123 — IP-адрес устройства; 
          • 255.255.255.0 — маска подсети, 
          • enp1s0 — имя необходимого интерфейса.
            

            Пример настроенного интерфейса enp1s0:

            

     4. Cкопировать диагностический архив на удаленное устройство:
        

        Блок кода
        scp /tmp/sosreport* test@192.168.0.100:/tmp

        где
        • test — имя пользователя для SSH-подключения;
        • 192.168.0.100 — IP-адрес удаленного устройства;
        • /tmp — каталог на удаленном устройстве.
          

          Примечание
          Для подключения на удаленном устройстве должен быть настроен SSH-сервер (см. статью Справочного центра SSH).

   • через USB-устройство:
     1. Подключить USB-устройство.
     2. Выполнить поиск USB-устройства. Например:
        Image Modified
        
        
     3. Смонтировать раздел USB-устройства в каталог:
        

        Блок кода
        mount /dev/sda1 /media

        где
        • /dev/sda1 — раздел USB-устройства;
        • /media — точка монтирования.
     4. Скопировать диагностический архив на USB-устройство:
        

        Блок кода
        cp /tmp/sosreport* /media

10. Выполнить шаги из статьи Справочного центра Режимы восстановления.
11. Завершить работу с псевдотерминалом.

...