Новости и оповещения

В раздел Новости и уведомления входят вкладки: Новости, Уведомления, Обновления. 

...

Чтобы вернуться к отображению новостей, оповещений и обновлений по умолчанию, необходимо нажать кнопку Сбросить. По умолчанию отображаются все новости, оповещения и обновления до текущей даты.

Лицензии и сертификаты

В раздел Лицензии и сертификаты входят вкладки: Лицензии на ПО, Сертификаты на техническую поддержку и Сертификаты на обучение.

Лицензии на ПО

Во вкладке Лицензии на ПО отображается список приобретенных продуктов ГК "Астра":

...

При нажатии на ссылку в столбце Номер лицензии откроется меню свойств выбранной лицензии, где хранится вся информация о продукте, дата начала и окончания действия, статус действия лицензии, а так же все доступные файлы, связанные с выбранной лицензией. Для скачивания лицензии нажать кнопку Скачать PDF:

Образы

Во вкладке ISO образ размещен основной установочный образ продукта:

Документы

Во вкладке Документы расположены все документы, связанные с выбранным продуктом:

Обновления

Во вкладке Обновления расположены доступные для скачивания файлы обновлений для выбранного продукта (в т. ч. оперативные обновления).

Формуляры

Во вкладке Формуляры расположены все формуляры для выбранного продукта:

Наличие в кабинетах

Во вкладке Наличие в кабинетах отображаются лицензии, доступные пользователю, а также лицензии, которые переданы в дочерние кабинеты (см. ссылку):

Сертификаты на техническую поддержку

Во вкладке Сертификаты на техническую поддержку отображается список доступных сертификатов:

...

При нажатии на ссылку в столбце Наименование откроется меню свойств выбранного сертификата, где хранится вся информация о технической поддержке, дата начала и окончания действия, статус действия сертификата. Для скачивания сертификата нажать кнопку Скачать PDF:

Сертификаты на обучение

Во вкладке Сертификаты на обучение отображается список доступных сертификатов.

...

Для скачивания сертификата нажать кнопку Скачать PDF.

Запросы

В разделе Запросы можно создать запрос и просмотреть список созданных обращений в техподдержку (ТП).

...

Во вкладке Мои запросы при нажатии на созданный запрос откроется чат с ТП по данному запросу, в который можно прикрепить файлы-вложения, относящиеся к запросу.

Справочный центр

В разделе Справочный центр можно просматривать справочные и маркетинговые материалы ГК "Астра":

...

В строке Поиск статей осуществляется поиск по базе имеющихся статей. При вводе информации будет отображаться список статей, которые отвечают запросу. 

Пользователи

Роли пользователей

"Фильтр таблиц"
hideControls true fixedCols 0 inverse false,false ddSeparator sparkName Sparkline column Разделы isNew true limitHeight 0 disableSave true separator Point (.) labels Выбрать разделы‚Скрыть столбцы ddSeparators true default , isFirstTimeEnter false ddOperator AND cell-width 250,250 hideColumns true datepattern dd.mm.yy id 1661317792999_-79144911 worklog 365|5|8|y w d h m|y w d h m isOR AND order 0,1
Разделы Действия пользователей Администратор основного ЛК Модератор основного ЛК Администратор дочернего ЛК Модератор дочернего ЛК Пользователь технической поддержки Новости и уведомления Просматривать новости, оповещения и справочную информацию Лицензии и сертификаты Просматривать список сертификатов и лицензий Скачивать доступные дистрибутивы и обновления продуктов Запросы Создавать, просматривать запросы в ТП Справочный центр Просматривать справочные и маркетинговые материалы Пользователи Приглашать пользователей в основной ЛК Приглашать пользователей в дочерний ЛК Менять роли пользователей основного ЛК Менять роли пользователей дочернего ЛК Передавать права администратора основного ЛК Передавать права администратора дочернего ЛК Удалять пользователей основного ЛК Удалять пользователей дочернего ЛК Активировать/деактивировать пользователей основного ЛК Активировать/деактивировать пользователей дочернего ЛК Управление дочерними кабинетами Создание дочерних ЛК Перенос сертификатов/лицензий в дочерние ЛК и обратно Менять администратора дочернего кабинета

...

При нажатии на пункт Удалить пользователя выбранный пользователь будет удален из списка пользователей и лишен доступа к ЛК.

Личные данные

Перед началом работы с Личным кабинетом пользователю следует проверить свои данные и заполнить профиль, нажав на кнопку Личные данные:

...