Включена функция HP Smart Install

Статья является возможным решением инцидента HP LaserJet M1214nfh MFP не отображается при подключении по USB

Окружение

Диагностика

Проверить вывод dmesg на наличие сообщений USB Mass Storage device detected, например:

[Wed Oct  1 07:30:25 2025] usb 3-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[Wed Oct  1 07:30:25 2025] usb 3-1: Product: HP LaserJet Professional M1214nfh MFP
[Wed Oct  1 07:30:25 2025] usb 3-1: Manufacturer: Hewlett-Packard
[Wed Oct  1 07:30:25 2025] usb 3-1: SerialNumber: 00000000XXXXXXX
[Wed Oct  1 07:30:25 2025] usb-storage 3-1:1.0: USB Mass Storage device detected

CODE

Проверить, что в менеджере устройств МФУ отображается как накопитель:

Решение

Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru