Статья является возможным решением инцидента RuBackup. Ошибка запуска клиента Windows

Окружение

RuBackup v2

Диагностика

  • Проверить, что в лог-файле C:\RuBackup-win-client\log\RuBackup.log имеются сообщения вида:
    mError: Unknown interface defined in C:\RuBackup-win-client\etc\config.file.txt : Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection
    CODE
  • Проверить содержащееся в конфигурационном файле C:\RuBackup-win-client\etc\config.file.txt значение параметра client-inet-interface:
    • значение параметра полностью или частично присутствует в лог-файле C:\RuBackup-win-client\log\RuBackup.log в сообщениях вида mError;
    • значение параметра содержит спецсимвол "#":
      client-inet-interface Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection #2
      CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru