Статья является возможным решением инцидента RuBackup. Ошибка выполнения резервного копирования

Окружение

RuBackup

Диагностика

  • Проверить, что в логе сервера присутствуют ошибки вида:
    Exception during creating connection: use_private_key_file: Permission denied (system library, fopen) [asio.ss1:3355!
Exception during creating connection: use_private _key.
file: Permission denied (system library, fopen) [asio.ssl:33558
Primary and secondary servers don't response. Can't complete request
Failed to perform request to server
toring
Error occurred while getting client alive timeout
Error connecting to server.
Failed to get timeout
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru