Статья является возможным решением инцидента  Не запускается Acronis Cyber Protect Cloud

ОкружениеLink to Окружение

Astra Linux Special Edition 1.7

ДиагностикаLink to Диагностика

  • Убедиться, что при запуске Acronis Cyber Protect Cloud появляется сообщение вида: 
    Acronis Cyber Protect Cloud: Snapapi fails to build on on Debian 11 kernel 5.10.0-10
    
    Модуль ядра SnapAPI не загружается для ядра 5.10.0-1045-generic, которое выполняется в этой системе. Установите модуль для этой версии ядра и повторите попытку создать резервную копию…
    CODE

РешениеLink to Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru