Неработоспособность компонента "Агент ВРМ" в "золотом" образе
Статья является возможным решением инцидента Termidesk. Зависание ВМ в статусе "Подготовка"
Окружение
- Termidesk 3.x
- Termidesk 4.x
Диагностика
- Проверить состояние компонента "Агент ВРМ" в "золотом" образе. А именно:
- параметры подключения к серверу;
состояние службы агента:
CODEСтатус
active (running)
илиactive (exited)
свидетельствует об успешном запуске агента и его готовности к работе.
Решение
Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».
Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета
Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru