Статья является возможным решением инцидента Не выключается или не перезагружается компьютер

Окружение

Astra Linux Special Edition

Диагностика

  • Компьютер впадает в бесконечный цикл, который заканчивается только после жесткой перезагрузки (hard reset).
  • Последние обновления для UEFI / BIOS / ОС не установлены.

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru