Статья является возможным решением инцидента RuPost. Ошибка при отправке писем

Окружение

RuPost 4.0.0

Диагностика

  • Проверить:

    • при отправке письма с почтового ящика ведущего сайта на почтовый ящик второго сайта в журнале событий появляется сообщение "Доставка отложена по причине SASL authentication failed; server <IP-адрес> said: 535 5.7.8 Error: authentication failed (reason unavailable)":

    • сертификаты на сайтах геокластера:
      openssl s_client -connect rupost.site1:443 -servername rupost.site1
openssl s_client -connect rupost.site2:443 -servername rupost.site1
      CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru