Help Center Termidesk

Дерево страниц

Нештатные ситуации и способы их устранения

Возможные неисправности при работе с Перемещаемыми профилями и способы их устранения приведены в таблице.

Перечень возможных нештатных ситуаций и способов их устранения

ИндикацияОписаниеВозможное решение

Ошибки в модуле монтирования

При попытке монтирования или размонтирования каталогов возникают ошибки

Убедиться, что в файле /etc/systemd/logind.conf параметр KillUserProcesses закомментирован, либо ему присвоено значение «no»

Пользователь не получил профиль

Сбой при монтировании или размонтировании временной копии базового образа диска

Действия в агентской части:

  • проверить статус монтирования:
mount | grep home
  • если профиль примонтирован, выполнить размонтирование:
umount -l <Путь_к_образу_диска_профиля>

где: 

-l - флаг для принудительного размонтирования;

  • проверить подключение дельты Перемещаемого профиля:
ps m -C qemu-nbd и/или lsblk -o NAME,TYPE,SIZE,MOUNTPOINT --filter 'NAME =~ "nbd"'
  • для отключения дельты Перемещаемого профиля выполнить:
qemu-nbd -d /dev/nbdX

Действия в серверной части:

  • проверить наличие базового образа пользователя в каталоге хранения базовых образов;
  • проверить наличие дельты Перемещаемого профиля в каталоге хранения дельт;
  • проверить статус дельты Перемещаемого профиля:
qemu-img info /data/mgr/user_delts/20250324_deltauser01.qcow2

где:

/data/mgr/user_delts/20250324_deltauser01.qcow2 - путь к дельте Перемещаемого профиля;

  • убедиться, что дельте Перемещаемого профиля назначен соответствующий базовый образ диска:
backing file: /data/mgr/base_images/deltauser01.qcow2

где:

/data/mgr/base_images/deltauser01.qcow2 - путь к базовому образу диска;

  • при наличии ошибки write-lock удалить дельту Перемещаемого профиля;
  • выполнить перезапуск агентской части:
sudo systemctl restart termidesk-trp-agent