Журнал работы Клиента расположен в файле C:\Users\user\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Client.log.
Журнал работы ПО termidesk-viewer расположен в файле C:\Users\user\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Viewer.log.
Для сбора журналов и сохранения их в архив необходимо в Клиенте нажать на графический элемент в виде кружка с символом «i» в правом верхнем углу графического интерфейса и нажать экранную кнопку [Информация для тех.поддержки] (см. подраздел Получение информации о версиях). Далее нажать экранную кнопку [Сохранить], выбрать каталог для сохранения и задать имя файлу.