ЖурналированиеLink to Журналирование

В ОС Windows журнал работы Клиента расположен в файле C:\Users\<user>\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Client.log, журнал работы ПО termidesk-viewer расположен в файле C:\Users\<user>\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Viewer.log.

В ОС Astra Linux журнал работы Клиента расположен в файле /home/<user>/.config/UVEON/logs/Termidesk Client.log, журнал работы ПО termidesk-viewer расположен в файле /home/<user>/.config/UVEON/logs/Termidesk Viewer.log.

Для сбора журналов и сохранения их в архив необходимо в Клиенте нажать на графический элемент в виде кружка с символом «i» в правом верхнем углу графического интерфейса и нажать экранную кнопку [Информация для тех.поддержки] (см. подраздел Получение информации о версиях). Далее нажать экранную кнопку [Сохранить], выбрать каталог для сохранения и задать имя файлу.