АннотацияLink to Аннотация

Во время работы компоненты Termidesk автоматически создают файлы журналов событий или передают данные о своей работе в системный журнал операционной системы (ОС). Эти журналы могут использоваться специалистами технической поддержки для решения поступившего обращения.

В данной статье приведена информация по журналированию событий компонентами Termidesk. В частности, рассматривается:

  • перечень компонентов Termidesk, для которых ведется журналирование;
  • перечень журналов для каждого компонента;
  • поддерживаемые уровни журналирования;
  • поддержка ротации журнала для каждого компонента.

Расположение файлов журналов и доступные настройкиLink to Расположение файлов журналов и доступные настройки

В таблице приведен перечень компонентов Termidesk с указанием службы или исполняемого файла, относящегося к компоненту, а также их файлами журналов.

В таблице приняты сокращения ОС:

  • ALSE - ОС Astra Linux Special Edition;
  • WIN - ОС Microsoft Windows.
Перечень компонентов и журналов событий
КомпонентОССлужба или исполняемый файлРасположение и наименование журналаПоддерживаемые уровни журналированияПоддержка записи в syslog ОСПоддержка записи в «Аудит» TermideskУправление ротацией
Универсальный диспетчерALSEtermidesk-vdijournalctl + /var/log/termidesk/*.logError, warning, info, debugДаДа

Нет 

(системный logrotate)

Менеджер рабочих местALSEtermidesk-taskmanjournalctl + /var/log/termidesk/*.logError, warning, info, debugДаДа

Нет 

(системный logrotate)

ШлюзALSEtermidesk-gatewayjournalctlInfo, debugДаНет

Нет 

(системный logrotate)

КлиентALSE/usr/bin/termidesk-client~/.config/UVEON/logs/Termidesk Client.logError, warning, infoНетНетДа
WINC:\Program Files\UVEON\Termidesk Client\bin\termidesk-client.exe~\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Client.logError, warning, info НетНетДа
Программа доставки рабочего местаALSE/usr/bin/vdi-viewer~/.config/UVEON/logs/Termidesk Viewer.logError, warning, info НетНетДа
WINC:\Program Files\UVEON\Termidesk Viewer\bin\vdi-viewer.exe~\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Viewer.logError, warning, info НетНетДа
Агент виртуального рабочего местаALSEtermidesk-agent/tmp/termidesk/.local/share/termidesk/agent.logError, warning, info, debugНетНетНет
/usr/bin/vdi-agent-user~/.local/share/termidesk/agent.logError, warning, info, debug, criticalНетНетНет
WINC:\Program Files\UVEON\Termidesk Agent\TermideskAgentDaemon.exeC:\Windows\Temp\agent.logError, warning, info, debug, criticalНетНетНет
C:\Program Files\UVEON\Termidesk Agent\TermideskAgentUser.exe

~\AppData\Local\Temp\agent.log

Error, warning, info, debugНетНетНет
Сессионный агентALSE/opt/termidesk/share/termidesk-session-agent/src/session_agent/var/log/termidesk/session-agent.logError, info, debugНетНетДа
WINC:\Program Files\UVEON\Termidesk Session Agent\TermideskSessionAgentService.exe

C:\ProgramData\UVEON\Termidesk Session Agent\log\session-agent.log

C:\ProgramData\UVEON\Termidesk Session Agent\log\session-agent-service.log

Error, info, debugНетНетДа
Агент виртуальных смарт-картALSE/lib/systemd/system/pcscd.service/var/log/termidesk/pcscd.logError, warning, info, debug, criticalНет  НетДа 
ВидеоагентALSE/lib/systemd/system/termidesk-video-agent.service/var/log/termidesk/video_agent.logError, warning, info, debug, criticalНет  НетДа 
WINC:\Program Files\UVEON\Termidesk Agent\Video Agent\video_agent.exeC:\ProgramData\UVEON\logs\termidesk_video_agent.logError, warning, info, debug, criticalНет  НетДа 

Удаленный помощник

(серверная часть)

ALSE

/lib/systemd/system/termidesk-assistant-server.service

/opt/termidesk/share/assistant/var/log/signalling.log 

Error, warning, infoДаНетДа

Удаленный помощник

(клиентская часть)

ALSE/usr/bin/termidesk-assistant

~/.config/UVEON/logs/Termidesk Assistant.log

Error, warning, info, debugНетНетДа
WINC:\Program Files\UVEON\Termidesk Assistant\bin\termidesk-assistant.exe

~\AppData\Roaming\UVEON\logs\Termidesk Assistant.log

Error, warning, info, debugНетНетДа
Сервер терминалов Astra Linux (STAL)ALSEstal_service

/var/log/termidesk/stal_proxy.log

/var/log/termidesk/stal_service.log

/var/log/termidesk/stal_rdpepc.log

Info, debug, traceДаНет

Нет 

(системный logrotate)

ОркестраторALSE/opt/termidesk/share/termidesk-orchestrator/src/var/log/termidesk/orchestrator.logError, info, debugНетНетДа