Пример подключения приведен на рисунке.

После перехода по указанному адресу в правом вернем углу вкладки отобразится следующая информация:

• «Session ID» - идентификатор подключения;
• «Status» - статус подключения;
• [Hide menu] - экранная кнопка для сокрытия меню подключений. Используется для того, чтобы не перекрывать отображение рабочего стола.

Администратор или специалист технической поддержки, который будет оказывать консультацию, должен передать значение параметра «Session ID», а также URL-адрес для подключения пользователю.

Пользователь на своей рабочей станции должен открыть графическое приложение «Termidesk Assistant», перейдя в меню «Звезда», пункт «Утилиты».

В приложении «Termidesk Assistant» пользователь должен заполнить поля «Server URL» и «Session ID», затем нажать кнопку [Connect].

После нажатия на кнопку [Connect] осуществляется подключение к серверу Удаленного помощника. В браузере специалиста технической поддержки необходимо нажать кнопку [Разрешить] при отображении уведомления о необходимости доступа к микрофону и веб-камере.

После этого экран рабочего стола пользователя отобразится в браузере.