Статья является возможным решением инцидента RuPost Outlook Plugin. Не загружается адресная книга

Окружение

RuPost 3.х.х

Диагностика

  • Проверить журнал плагина RuPost (C:\Users\<ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ>\AppData\Local\RuPost\RuPost Plugin\Logs) на наличие проблем с авторизацией при обращении к WebDAV-ресурсу сервера RuPost:

     ERROR 2026-01-14 00:04:51,317 [        90]  RuPostPlugin.AutoMapping.OptionsManager - Error occurs when get server resources.
RuPostPlugin.DataAccess.WebDavClientException: Response status code does not indicate success: '401' ('Authorization Required'). Message:
    CODE

  • Убедиться, что в пароле пользователя используются символы кириллицы.

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru