Проблема

В письмах в WPXManager на iOS устройствах текст с форматированием (жирный, курсив) отображается некорректно — размер шрифта становится слишком большим. Проблема наблюдается при копировании текста из офисных приложений (например, Microsoft Word) в почтовый клиент с сохранением форматирования.

Диагностика

  • Проверить HTML-код письма на наличие явно заданных стилей.
    Анализ показывает, что основной текст письма размещен внутри тега заголовка     <h1>, для которого в стилях задан большой размер шрифта (например, font-size:24.0pt). Вложенные в этот тег элементы <span> имеют собственные, противоречивые стили. Части текста, у которых явно не задан размер шрифта, наследуют размер от тега <h1>, что приводит к их некорректно крупному отображению.

Возможная причина: Размер шрифта задан явно в HTML-шаблоне письма. Перейти к решению.

Возможные причины