Проблема

При отправке письма от имени общего почтового ящика копия письма сохраняется не в папке "Отправленные" ("Sent") самого общего ящика, а в папке "Отправленные" личного ящика пользователя, который отправил письмо. Это происходит после того, как папка «Sent» общего ящика была переименована, даже если ее имя позже было возвращено обратно. Ручное удаление или повторное создание папки "Sent" не решает проблему.

Диагностика

  • Используется версия RuPost 3.4.0 или старше.

Возможная причина: Ошибка внутренней маршрутизации писем. Перейти к решению.

Возможные причины