Статья является возможным решением инцидента Termidesk. Ошибки при подключении к STAL или MS RDS

Окружение

  • Termidesk 6.0.2
  • Termidesk 6.0.1
  • Termidesk 6.0

Диагностика

  • При подключении к ВРМ фонда метапоставщика клиент Termidesk отображает ошибку "Не найдено Рабочих ВМ в сервисном фонде".
  • Тестирование поставщика ресурсов метапоставщик проходит успешно
  • Журнал сессионного агента (для Linux — /var/log/termidesk/session-agent.log, для  Windows — C:\ProgramData\UVEON\Termidesk Session Agent\log\session-agent.log) в режиме DEBUG содержит события вида:
    2025-08-04 17:22:13,129.129 DEBUG urllib3.connectionpool - https://<адрес диспетчера или балансировщика>:443 "POST /api/ssa/v6.0/event/ HTTP/1.1" 403 63
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru