PDF
Download PDF
Download page Несовместимая или устаревшая версия 1С.
Несовместимая или устаревшая версия 1С
Статья является возможным решением инцидента VMmanager. Ошибка в работе 1С "Недостаточно памяти"
Окружение
VMmanager
Диагностика
- Проверить, что при запуске 1С в файле журнала
/var/log/kern.logприсутствуют сообщения вида:июл 08 12:46:36 astra-25168 audit[15144]: ANOM_CREAT op=sticky_create_regular ppid=3603 pid=15144 auid=1000 uid=1000 gid=1000 euid=1000 suid=1000 fsuid=1000 egid=1000 sgid=1000 fsgid=1000 tty=(none) ses=3 comm="1cv8s" exe="/opt/1cv8/x86_64/8.3.25.1633/1cv8s" subj=0:0:0:0:0 res=0 июл 08 12:46:36 astra-25168 audit[15144]: SYSCALL arch=c000003e syscall=257 success=no exit=-13 a0=ffffff9c a1=781cfbdfdc78 a2=242 a3=1b0 items=2 ppid=3603 pid=15144 auid=1000 uid=1000 gid=1000 euid=1000 suid=1000 fsuid=1000 egid=1000 sgid=1000 fsgid=1000 tty=(none) ses=3 comm="1cv8s" exe="/opt/1cv8/x86_64/8.3.25.1633/1cv8s" subj=0:0:0:0:0 key=(null) июл 08 12:46:36 astra-25168 audit: PROCTITLE proctitle="/opt/1cv8/x86_64/8.3.25.1633/1cv8s" июл 08 12:46:36 astra-25168 audit[15144]: ANOM_CREAT op=sticky_create_regular ppid=3603 pid=15144 auid=1000 uid=1000 gid=1000 euid=1000 suid=1000 fsuid=1000 egid=1000 sgid=1000 fsgid=1000 tty=(none) ses=3 comm="1cv8s" exe="/opt/1cv8/x86_64/8.3.25.1633/1cv8s" subj=0:0:0:0:0 res=0 июл 01 11:45:29 astra-25168 audit[248723]: ANOM_ABEND auid=4294967295 uid=997 gid=1002 ses=4294967295 subj=0:0:0:0:0 pid=248723 comm="dbda" exe="/opt/1cv8/x86_64/8.3.24.1586/dbda" sig=4 res=1 июл 01 11:45:29 astra-25168 kernel: traps: dbda[248723] trap invalid opcode ip:53b51c sp:7ffddd96eb10 error:0 in dbda[400000+4d09000] июл 01 11:45:32 astra-25168 audit[17414]: SYSCALL arch=c000003e syscall=119 success=yes exit=0 a0=ffffffff a1=0 a2=ffffffff a3=69 items=0 ppid=1970 pid=17414 auid=4294967295 uid=0 gid=0 euid=0 suid=0 fsuid=0 egid=0 sgid=0 fsgid=0 tty=(none) ses=4294967295 comm="smbd[192.168.10" exe="/usr/sbin/smbd" subj=0:0:0:0:0 key="parsec-p" июл 01 11:45:32 astra-25168 audit: PROCTITLE proctitle=736D62643A20636C69656E74205B3139322E3136382E31302E3230315DCODE
Решение
Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».
Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета
Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru
- Проверить, что при запуске 1С в файле журнала
/var/log/kern.logприсутствуют сообщения вида:июл 08 12:46:36 astra-25168 audit[15144]: ANOM_CREAT op=sticky_create_regular ppid=3603 pid=15144 auid=1000 uid=1000 gid=1000 euid=1000 suid=1000 fsuid=1000 egid=1000 sgid=1000 fsgid=1000 tty=(none) ses=3 comm="1cv8s" exe="/opt/1cv8/x86_64/8.3.25.1633/1cv8s" subj=0:0:0:0:0 res=0 июл 08 12:46:36 astra-25168 audit[15144]: SYSCALL arch=c000003e syscall=257 success=no exit=-13 a0=ffffff9c a1=781cfbdfdc78 a2=242 a3=1b0 items=2 ppid=3603 pid=15144 auid=1000 uid=1000 gid=1000 euid=1000 suid=1000 fsuid=1000 egid=1000 sgid=1000 fsgid=1000 tty=(none) ses=3 comm="1cv8s" exe="/opt/1cv8/x86_64/8.3.25.1633/1cv8s" subj=0:0:0:0:0 key=(null) июл 08 12:46:36 astra-25168 audit: PROCTITLE proctitle="/opt/1cv8/x86_64/8.3.25.1633/1cv8s" июл 08 12:46:36 astra-25168 audit[15144]: ANOM_CREAT op=sticky_create_regular ppid=3603 pid=15144 auid=1000 uid=1000 gid=1000 euid=1000 suid=1000 fsuid=1000 egid=1000 sgid=1000 fsgid=1000 tty=(none) ses=3 comm="1cv8s" exe="/opt/1cv8/x86_64/8.3.25.1633/1cv8s" subj=0:0:0:0:0 res=0 июл 01 11:45:29 astra-25168 audit[248723]: ANOM_ABEND auid=4294967295 uid=997 gid=1002 ses=4294967295 subj=0:0:0:0:0 pid=248723 comm="dbda" exe="/opt/1cv8/x86_64/8.3.24.1586/dbda" sig=4 res=1 июл 01 11:45:29 astra-25168 kernel: traps: dbda[248723] trap invalid opcode ip:53b51c sp:7ffddd96eb10 error:0 in dbda[400000+4d09000] июл 01 11:45:32 astra-25168 audit[17414]: SYSCALL arch=c000003e syscall=119 success=yes exit=0 a0=ffffffff a1=0 a2=ffffffff a3=69 items=0 ppid=1970 pid=17414 auid=4294967295 uid=0 gid=0 euid=0 suid=0 fsuid=0 egid=0 sgid=0 fsgid=0 tty=(none) ses=4294967295 comm="smbd[192.168.10" exe="/usr/sbin/smbd" subj=0:0:0:0:0 key="parsec-p" июл 01 11:45:32 astra-25168 audit: PROCTITLE proctitle=736D62643A20636C69656E74205B3139322E3136382E31302E3230315D
Возможная причина: Несовместимая или устаревшая версия 1С. Перейти к решению.