Статья является возможным решением инцидента WorksPad. Ошибка взаимодействия с Samba-сервером

Окружение

  • WorksPad
  • ALD Pro 2.2.0

Диагностика

  • В журнале событий присутствует ошибка вида:
    4013: Пользователь не авторизован в внешнем сервисе
    CODE
    Детали ошибки:
    "STATUS_LOGON_FAILURE: ERRnoaccess(0x0005) - EPERM - Access denied", 
"XEMW.Common.Exceptions.EMWFileSourceException: STATUS_LOGON_FAILURE: ERRnoaccess(0x0005) - EPERM - Access denied\s\s
---> System.UnauthorizedAccessException: STATUS_LOGON_FAILURE: ERRnoaccess(0x0005) - EPERM - Access denied\s\s
at SmbAbstraction.NTStatusExtensions.HandleStatus(NTStatus status)\s\s
at SmbAbstraction.SMBConnectionProvider.<>c_DisplayClass2_0.<CreateSMBConnection>b_0(String key)\s\s
at System.Collections.Concurrent.ConcurrentDictionary`2.AddOrUpdate(TKey key, Func`2 addValueFactory, Func`3 updateValueFactory)\s\s
at SmbAbstraction.SMBDirectory.CreateDirectory(String path, ISMBCredential credential, Boolean preserveInheritance)\s\s
— End of inner exception stack trace ---\s\s
at XEMW.FileService.FileBusinessLogic._GetList(RequestData data)\s\s
at XEMW.FileService.FileBusinessLogic.HandleRequestAsync(RequestData data, Stream dataStream, Nullable`1 dataDecryptedBySessionKey2, LicenseSummaryInfo license)\s\s
at WorksPadGatewayService.Controllers.RootController._HandleOperationsAsync(RequestData data, Stream requestStream, Nullable`1 dataDecryptedBySessionKey2, LicenseSummaryInfo license, CancellationToken cancellationToken)\s\s
at WorksPadGatewayService.Controllers.RootController.Index(CancellationToken cancellationToken)"
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru