Проблема

Система WorksPad генерирует повторяющиеся предупреждения "Подписка на почтовые уведомления" с ошибкой 5001 каждые 2 минуты. Это указывает на сбой функционального сервиса Notification при попытке создать почтовую подписку для пользователя.

Диагностика

  • Проверить журналы событий на наличие ошибок:

    System.AggregateException: One or more errors occurred. (The account does not have permission to impersonate the requested user.)
Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceResponseException: The account does not have permission to impersonate the requested user.

    Ошибка возникает на сервере Exchange при выполнении метода XEMW.MailService.Exchange.StreamingNotificationProvider.addMailboxInGroups. Это указывает на то, что сервисная учетная запись, используемая для PUSH-уведомлений WorksPad, не имеет необходимых прав на имперсонацию (impersonation) в Microsoft Exchange для доступа к почтовым ящикам пользователей.

Возможная причина: Отсутствие прав на имперсонизацию. Перейти к решению.

Возможные причины