Проблема

В процессе работы у пользователей отключается сессия и появляется сообщение Termidesk Client "Ваш сеанс завершился". Повторное подключение к ВМ происходит без проблем.

Диагностика

  • Перейти в системные настройки портала администратора: НастройкиСистемные параметрыБезопасность.
  • Проверить значение параметра Длительность сессии пользователя (указывается в секундах).
  • Проверить, совпадает ли время, указанное в данном параметре, с временем, через которое закрывается сессия в Termidesk Client и появляется сообщение "Ваш сеанс завершился".

Возможная причина: Настройка параметра "Длительность сессии пользователя". Перейти к решению.


Возможные причины