Статья является возможным решением инцидента WorksPad. Проблема авторизации служебной УЗ

Окружение

WorksPad

Диагностика

  • Проверить:
    • в панели администрирования при включении push-уведомлений наличие сообщения "Ошибка функционального сервиса с вложенным исключением Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: The request failed. The remote server returned an error: (401) Unauthorized". 
    • на сервере MS AD в свойствах служебной УЗ значения атрибутов UserPrincipalName и mail:
      Get-ADUser -Identity "WPNotification" -Properties *
      CODE
      где WPNotification — имя служебной УЗ для работы почтовых push-уведомлений.

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru