ПроблемаLink to Проблема

Установка драйвера заканчивается ошибкой.

ДиагностикаLink to Диагностика

  • Проверить наличие установленного драйвера pantum:
    dpkg -l pantum
    Вывод должен содержать строку вида:
    ii  pantum         1.1.108-1astra1 amd64        CUPS and SANE drivers for Pantum series printer and scanner.
  • Проверить, что при попытке установки нового пакета pantum-r появляется ошибка вида:
    <...>
dpkg: ошибка при обработке архива /home/astra/pantum-r_1.0.17-1astra1_amd64.deb (--unpack):
 попытка перезаписать «/etc/sane.d/dll.d/pantum6500», который уже имеется в пакете pantum 1.1.108-1astra1
dpkg-deb: ошибка: вставка subprocess was killed by signal (Обрыв канала)
Astra 1.7
ippusbxd:0
ipp-usb:0
При обработке следующих пакетов произошли ошибки:
 /home/astra/pantum-r_1.0.17-1astra1_amd64.deb
N: Загрузка выполняется от лица суперпользователя без ограничений песочницы, так как файл «/home/astra/pantum-r_1.0.17-1astra1_amd64.deb» недоступен для пользователя «_apt». - pkgAcquire::Run (13: Отказано в доступе)
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

Возможная причина: Установлена старая версия драйвера. Перейти к решению.

  • Проверить:
    • при установке драйвера наличие сообщений вида:
       Развернуть исходный код 
      Чтение списков пакетов… Готово
Построение дерева зависимостей
Чтение информации о состоянии… Готово
Обновлено 0 пакетов, установлено 0 новых пакетов, для удаления отмечено 0 пакетов, и 0 пакетов не обновлено.
Установлено или удалено не до конца 1 пакетов.
После данной операции объём занятого дискового пространства возрастёт на 0 B.
Настраивается пакет pantum-r (1.0.16-1astra1) …
Astra 1.7
ippusbxd:0
ipp-usb:0
cp: невозможно создать обычный файл '/home/new/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/new/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/new/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_en.pdf': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/new/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_ru.pdf': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/test/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/test/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/test/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_en.pdf': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/test/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_ru.pdf': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/w/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/w/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/w/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_en.pdf': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/w/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_ru.pdf': Нет такого файла или каталога
dpkg: ошибка при обработке пакета pantum-r (--configure):
 installed pantum-r package post-installation script subprocess returned error exit status 1
При обработке следующих пакетов произошли ошибки:
 pantum-r
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
    • используемые драйверы из пакета pantum-r_1.0.16-1astra1_amd64.

Возможная причина: Некорректная работа файла postinst. Перейти к решению.

Возможные причиныLink to Возможные причины