Статья является возможным решением инцидента Pantum. Ошибка при установке драйвера

Окружение

Диагностика

  • Проверить:
    • при установке драйвера наличие сообщений вида:
      Чтение списков пакетов… Готово
Построение дерева зависимостей
Чтение информации о состоянии… Готово
Обновлено 0 пакетов, установлено 0 новых пакетов, для удаления отмечено 0 пакетов, и 0 пакетов не обновлено.
Установлено или удалено не до конца 1 пакетов.
После данной операции объём занятого дискового пространства возрастёт на 0 B.
Настраивается пакет pantum-r (1.0.16-1astra1) …
Astra 1.7
ippusbxd:0
ipp-usb:0
cp: невозможно создать обычный файл '/home/new/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/new/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/new/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_en.pdf': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/new/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_ru.pdf': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/test/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/test/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/test/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_en.pdf': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/test/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_ru.pdf': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/w/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
cp: невозможно создать обычный файл '/home/w/Desktops/Desktop1': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/w/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_en.pdf': Нет такого файла или каталога
chown: невозможно получить доступ к '/home/w/Desktops/Desktop1/Add_Printer_Guide_ru.pdf': Нет такого файла или каталога
dpkg: ошибка при обработке пакета pantum-r (--configure):
 installed pantum-r package post-installation script subprocess returned error exit status 1
При обработке следующих пакетов произошли ошибки:
 pantum-r
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
      CODE
    • используемые драйверы из пакета pantum-r_1.0.16-1astra1_amd64.

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru