Установлена старая версия драйвера

Статья является возможным решением инцидента Pantum. Ошибка при установке драйвера

Окружение

Диагностика

Проверить наличие установленного драйвера pantum:
```
dpkg -l pantum
```
CODE
Вывод должен содержать строку вида:
```
ii  pantum         1.1.108-1astra1 amd64        CUPS and SANE drivers for Pantum series printer and scanner.
```
CODE

Проверить, что при попытке установки нового пакета pantum-r появляется ошибка вида:

<...>
dpkg: ошибка при обработке архива /home/astra/pantum-r_1.0.17-1astra1_amd64.deb (--unpack):
 попытка перезаписать «/etc/sane.d/dll.d/pantum6500», который уже имеется в пакете pantum 1.1.108-1astra1
dpkg-deb: ошибка: вставка subprocess was killed by signal (Обрыв канала)
Astra 1.7
ippusbxd:0
ipp-usb:0
При обработке следующих пакетов произошли ошибки:
 /home/astra/pantum-r_1.0.17-1astra1_amd64.deb
N: Загрузка выполняется от лица суперпользователя без ограничений песочницы, так как файл «/home/astra/pantum-r_1.0.17-1astra1_amd64.deb» недоступен для пользователя «_apt». - pkgAcquire::Run (13: Отказано в доступе)
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

CODE

Решение

Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru